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Oggetto
Con le presenti condizioni generali di
contratto si definiscono i termini con cui Ticinomedia di Martino
Monique, di seguito chiamata Ticinomedia, sulla base del modulo
d’ordine offrirà i servizi ai propri clienti.
Sottoscrivendo il presente contratto il
cliente dichiara di averlo attentamente visionato e approvato.
Durata e disdetta
Per i servizi soggetti a rinnovo la durata è
prevista nel modulo d’ordine o nell’offerta. Il rinnovo se non
specificato diversamente è tacito.
La disdetta per entrambe le parti deve essere
fatta 30 (trenta) giorni prima della scadenza a mezzo
raccomandata.
Il contratto di webdesign ha termine al
momento del saldo finale della fattura.
Nome di dominio
Se il cliente non è già titolare del nome
di dominio che intende utilizzare per per la realizzazione del
sito web, Ticinomedia si occuperà delle pratiche di
registrazione, fatturando per il servizio quanto previsto dal
modulo d’ordine o nell’offerta.
Il cliente deve mettere a disposizione di
Ticinomedia i dati necessari per l’accesso al registrar.
L’autorità che gestisce l’assegnazione
dei nomi di dominio provvederà ad inviare direttamente al cliente
la fattura per la registrazione e per il mantenimento.
Il titolare del nome di dominio se non
definito diversamente nel modulo d’ordine o nell’offerta
rimane sempre il cliente.
Ticinomedia non è responsabile della perdita
del nome di dominio qualora il cliente non paghi le spese di
registrazione e di mantenimento del proprio dominio presso il
registrar (autorità d’assegnazione nomi di dominio).
Contenuti
Testi, fotografie, immagini e qualsiasi altro
materiale per la pubblicazione dovranno essere messi a
disposizione del cliente. Il cliente si assume la responsabilità
dei contenuti pubblicati e dovrà verificare se esistono licenze,
copyright, diritti esclusivi di terze parti o particolari
regolamentazioni.
Non vengano immessi in rete o comunque divulgati messaggi e/o
materiale a carattere pornografico, vietato ai minori di anni 18,
razzista, osceno, blasfemo o diffamatorio.
Il materiale creato in fase di realizzazione
rimane di proprietà di Ticinomedia.
Il cliente accetta che sulle pagine del
prorpio sito sia inserita la dicitura “Ticinomedia” con un
link al sito.
Il sito creato, se non su specifico accordo
scritto, non potrà essere modificato dal cliente o da terze
parti.
Il design del sito come qualsiasi altra
programmazione effettuata sono sottoposte alla regolamentazione
sui diritti d’autore. La cessione puo’ avvenire con un accordo
scritto da effettuarsi separatamente.
Posta elettronica
Non è consentito l’utilizzo del sistema di
posta elettronica per effettuare “spamming”,
“mail-bombing” o qualsiasi altra pratica scorretta.
Il cliente si impegna ad installare sui
propri computer i necessari software antivirus per evitare la
diffusione degli stessi.
Ad ogni utente vengono assegnati uno o piu’
account di posta elettronica per un utilizzo appropriato previsto
nella misura specificata in fase di offerta.
Ticinomedia si riserva il diritto di
sospendere gli account e-mail in caso di infrazione di questa
clausula.
Hosting
Il servizio di hosting se non specificato
diversamente sull’offerta o sul modulo d’ordine viene gestito
da Ticinomedia sui server che riterrà piu’ opportuni.
Il cliente è responsabile delle copie di
sicurezza dei propri dati se non specificato diversamente.
Ticinomedia non è responsabile per eventuali perdite di dati.
Nel caso il cliente cancelli o manometta i
dati del proprio dominio Ticinomedia fatturerà i costi necessari
al ripristino del servizio.
Aggiornamenti
Se non definito in fase di offerta ogni
aggiornamento al sito viene fatturato separatamente.
In caso di possibilità di aggiornamento
diretto da parte del cliente, questo si impegna a mantenere a
giorno l’area predisposta senza modificare altre impostazioni e
secondo le istruzioni fornite.
Motori di ricerca
Se non definito diversamente in fase di
offerta l’iscrizione dei motori di ricerca avviene su quelli
gratuiti.
A richiesta del cliente possono essere messe
in atto operazioni di marketing tramite motori di ricerca con
iscrizione a pagamento.
L’iscrizione ai motori di ricerca avverrà
al momento del saldo finale.
Listino servizi
La realizzazione del sito sarà fatturata
secondo i prezzi definiti in fase di offerta.
Per i servizi non compresi nell’offerta
vale il listino aggiornato e pubblicato sul sito internet
www.ticinomedia.ch . I servizi eventualmente necessari da parte di
personale esterno verranno fatturati direttamente da chi fornisce
il servizio.
Tutte le tariffe indicate anche nelle offerte
si intendono IVA inclusa.
Responsabilità
Ticinomedia non potrà essere ritenuta
responsabile per
- Problemi
tecnici di accesso ad intenet
- Problemi
di hardware o software messi a disposizione dal server
- Errori
e mancanze legali nei contenuti del sito web
- Interrunzioni
momentanee dell’accesso al sito per eventuali operazioni di
aggiornamento software o hardware dei server
- Perdite
di dati memorizzati su server
- Mancata
ricezione email
Termini di pagamento
All’accettazione dell’offerta o alla
sottoscrizione del modulo d’ordine si impegna a versare il 50%
dell’importo definito a copertura dei costi.
Al momento della pubblicazione definitiva il
cliente verserà a Ticinomedia il restante 50% piu’ gli importi
dovuti per eventuali richieste accessorie escluse dall’offerta.
In caso di rinuncia successiva da parte del
contraente questo si impegna a corrispondere un importo a
copertura delle prestazioni già effettuate alle tariffe previste,
dedotto l’acconto.
I pagamento devono essere effettuati a 10
giorni dalla data della fattura. Per ogni richiamo saranno
fatturati 25 Fr. Al momento del secondo richiamo Ticinomedia
renderà inaccessibile il sito ai visitatori.
Il ripristino dell’accesso avverrà solo al
momento del pagamento degli importi dovuti.
Basi legali e foro
Le condizioni generali sono parte integrante
dell’accettazione dell’offerta o del modulo d’ordine per la
realizzazione di un sito internet.
Per quanto non specificato vale la
legislazione svizzera e fa stato il Codice delle Obbligazioni
svizzero.
Foro legale competente per ogni controversia
è quello di Locarno.
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